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A r t i g o s
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Nada se cria, nada se
inventa, tudo se registra:
Os
empreendedores são aqueles
que vivem no futuro
caminhando no presente. Se
diferenciam dos gerentes
porque pensam em termos de
efeitos. Crêem que o futuro
não está escrito e pode ser
modelado pela ação humana.
Eles não predizem, eles
forjam seu próprio destino.
Foi graças a um empreendedor
de Guadalajara, México, de
nome Rodrigo Contreras, que
depois de mais de 13 anos a
cerveja Duff se tornou
realidade. Em 2006 a marca
da cerveja favorita de Homer
Simpson tomou vida graças a
esse empreendedor visionário
que registrou a marca, e
conseguiu em menos de duas
semanas vender as primeiras
6 mil caixas:
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As 13 alterações de logo
mais drásticas de todos os
tempos:
Quando as marcas mudam
de logo, costumam apostar
por mudanças sutis. No
entanto, há logos que,
quando passam pela "sala de
operações", saem
completamente desconhecidos,
como se fossem "filhos" de
outras marcas. Quando as
marcas se decantam por
mudanças tão drásticas em
suas logos, fazem-no muitas
vezes a sabiendas de que,
depois da mudança, vão ser
dificilmente reconhecíveis
para o cliente. No entanto,
em ocasiões a "mudança de
look" vale a pena. Reparou,
por exemplo, em como era o
logo de Apple em suas
origens? Seria Apple o
gigante tecnológico que hoje
todos conhecemos se tivesse
permanecido fiel a seu
primeiro logo? Muito de nós
tememos que não:
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Assim evoluíram os logotipos
de 12 grandes marcas:Os logotipos das marcas não são
imutáveis nem muito menos. Ainda que nascem com a vocação de
converter-se em eternas, o passo do tempo faz seus desgastes neles
inevitavelmente e as empresas se vêem forçadas a mudar, bem renovando
completamente seu "look", bem apostando simplesmente por uns pequenos
"retoques".
Durante o último século
vimos múltiplas mudanças de “look” no universo dos logos. Uns foram
radicais, como no caso de Pepsi, outros foram bastante sutis, como no
caso de BMW, e outros, como no caso do logotipo de Windows, constituíram
mais bem o retorno às origens da marca:
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As 13 características de
identidade das marcas
humanas:
Uma marca não é um logo, uma
cor, um slogan, um spot ou
um perfil nas redes sociais.
É sobretudo o que dizem,
fazem e pensam as pessoas
que se escondem por trás
dela. Longe de ser um robô,
uma marca é ou ao menos
deveria aspirar a ser um
organismo vivo, um organismo
vivo que se olha no espelho
da raça humana. Se querem
realmente sobreviver, as
marcas da nova era 2.0 devem
ser humanas. Seu DNA é em
realidade o mesmo que o das
pessoas que trabalham para
elas. Mas, quais são as
características de
identidade das marcas
humanas? Pammarketingnut.com
detalha a seguir as
principais características
das marcas humanas:
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A diferença entre um nome e
uma marca?:
Se você tivesse a opção de
comprar, pelo mesmo preço,
todas as fabricas da
Coca-cola ou a marca, que
elegeria? Não tenha dúvidas
que a marca. E é que você
não consome um produto senão
a imagem que tem do mesmo.
Construir uma marca não é só
dar um nome a um produto, é
gerar uma experiência. Isto
significa ter em conta o
contato que a gente tem com
a marca. Trata-se de que
cada uma dessas experiências
seja positiva. Uma marca é
um nome, mas quando a marca
é poderosa faz pensar em
muitas coisas mais, não só
no nome. Você pode fazer a
prova perguntando que é o
que lhe vem à mente quando a
vê. Se dizem: Só o nome,
então não é uma marca forte:
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A marca representa mais do
que o produto?:
Estabelecer uma marca no
mercado é a verdadeira arte
do marketing. Não se consome
o produto, senão a imagem
que se tem do mesmo.
Construir uma marca não é só
dar um nome a um produto,
senão também, gerar uma
experiência. Uma marca é um
nome, mas quando a marca é
poderosa, faz pensar em
muito mais coisas. O público
estabelece suas preferências
tendo em conta a marca. As
marcas representam mais do
que o produto: Representam
uma configuração de
serviços, valores e
promessas feitas pelos
representantes e vendedores:
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Você tem um grito de
guerra?:
Na batalha pelo mercado as
empresas ganhadoras têm um grito de guerra: "O Slogan". Geralmente se
trata de uma frase curta que resume a quinta essência da mensagem
publicitária. O slogan tem sua origem na Escócia do século XIV. Quando
cada clã começou a ter seu próprio grito que o identificava no meio da
batalha. Assim, qualquer um de seus membros podia solicitar ajuda ou dar
indicações a seus colegas em pleno fragor do combate. Por isso, esse
grito tinha que reunir algumas condições: Ser simples: para que fosse
fácil de entender, inclusive
em plena batalha:
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OS RITUAIS NO CAFÉ DA MANHÃ
SÃO SAGRADOS:
90% dos consumidores confiam
nas mesmas marcas para
enfrentar o dia a cada manhã
e 75% das pessoas se sente
irritada quando sua rotina
se vê interrompida, segundo
um estudo da BBDO Worldwide.
Desde o ponto de vista
emocional, os rituais são
uma parte fundamental das
vidas das pessoas em todo
mundo. Ajudam-nos a passar
de um estado anímico a
outro, como por exemplo, a
maneira em que cada um se
levanta da cama e se prepara
para enfrentar o dia. Um
exemplo disto, são as marcas
que já estão consolidadas na
rotina de os consumidores e
às que se sentem muito
unidos:
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Ser primeiro não é ser o
melhor, maior ou a melhor
marca:
É ser o primeiro na mente do
comprador quando pensa no
produto o serviço que
precisa (ou que tem que
recomendar). Alguns exemplos
de ser o primeiro, que o
sábio Al Ries um dos máximos
expoentes de Branding
Mundial nos oferece:
Dietrich Mateschitz estava
de viagem na Tailândia
quando encontrou um popular
tônico para a saúde chamado
Krating Daeng. De volta à
Áustria, decidiu introduzir
um produto similar, ao que
denominou Red Bull.
Inclusive mais importante do
que o nome Rede Bull, foi
sua escolha de um nome de
categoria. A esta categoria
a denominou "bebida
energética". Assim nasceu a
primeira bebida energética.
Red Bull se beneficia de uma
analogia com PowerBar, a
primeira barra energética:
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Menos Produtos, mais
resultados:
Para triunfar hoje em dia,
deve-se renunciar a algo.
Tem 3 coisas a sacrificar:
Linha de produtos, Mercado
objetivo, Cambio constante.
Linha de produtos: Onde está
escrito que quanto mais
tenha para vender, mais
venderá? Tem que se reduzir
a gama de produtos, não
ampliar-la (Isto vale também
para os Representantes que
vendem muitos produtos de
diversas fábricas. A gama
completa é um luxo para um
perdedor. As empresas devem
produzir um posicionamento
na mente dos clientes, é
dizer, ser capazes de gravar
uma palavra na mente dos
clientes. O marketing é um
jogo de guerra mental. É uma
batalha de percepções, não
de produtos e nem de
serviços:
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Como definir a Marca da sua
empresa:
Algumas pessoas definem
"Marca" como sendo: O nome,
termo, símbolo, desenho ou a
combinação desses elementos
com o desejo de identificar
produtos e serviços de uma
empresa e diferenciá-los no
mercado. Por isso é
importante você entender que
Marca não existe para fazer
os seus clientes escolherem
a sua empresa frente a sua
concorrência, mas para fazer
os seus clientes perceberem
a sua empresa como a única
que fornece uma determinada
solução para um problema. Os
objetivos que o
desenvolvimento de uma boa
marca atinge inclui: Passar
uma mensagem clara,
Confirmar a sua
credibilidade, Conectar a
sua empresa aos clientes
emocionalmente, Motivar o
comprador, Consolidar a
lealdade dos clientes:
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Marcas emocionais: O valor
de um cachorro quente:
Não há melhor forma de
desenvolver e conservar uma
base leal de clientes que
através da criação de
vínculos emocionais entre
sua marca e os consumidores.
Como fazê-lo?: Faz um tempo,
uma empresa estadunidense
precisava relançar uma
salsicha italiana. Prévio ao
lançamento, a companhia
realizou uma série de focus
groups integrados por
senhoras, target habitual
destes produtos. Os
resultados das sessões foram
reveladores. O que, a
primeira vista parecesse uma
compra de rotina, que não
gera grande interesse nem
involucramento nas
compradoras (estamos falando
de uma simples salsicha!),
terminou demonstrando uma
intensa relação afetiva
entre consumidora e produto:
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